Las presentes políticas de devoluciones y cancelaciones se aplican a aquellos productos y servicios adquiridos a través de la web de AMAZING-EMOTION (www.amazing-emotion.com).

Artículos

AMAZING-EMOTION ofrece un período de 15 días para la devolución de un producto/artículo desde la fecha de recepción del mismo, siempre y cuando el producto haya sido dañado o sea incorrecto, atendiendo a las siguientes premisas:

Artículo dañado: Si el artículo que recibe está dañado, puede devolverlo en un plazo de 15 días desde su recepción, siempre que se indique el tipo de daño expresamente en el albarán de transporte y se envíen fotografías que muestren el tipo de daño que se ha producido bien en el envoltorio o bien en el producto. A estos efectos, será necesario enviar copia del albarán de transporte con la anotación expresa del daño, así como las fotografías en archivo digital al mail admin@Amazing-Emotion.com.

Artículo incorrecto: Si el artículo es incorrecto, es decir, el artículo recibido por el cliente no corresponde con el artículo solicitado en el Pedido, puede devolverlo en un plazo de 15 días desde su recepción, siempre que acredite el motivo de la incorrección y aporte la documentación del pedido correspondiente para la verificación los datos por parte de AMAZING-EMOTION.

El sitio web www.amazing-emotion.com ofrece al cliente una ficha del producto para evitar errores en la elección del mismo, motivo por el que únicamente se devolverá el artículo en el caso de que el error esté generado por la gestión o administración por parte de AMAZING-EMOTION.

Si el artículo devuelto no está dañado o no es incorrecto, AMAZING-EMOTION no reintegrará ni el importe del producto, ni los gastos de envío, ni el envoltorio utilizado para su envío.

¿Cómo realizar una devolución?

Para realizar la devolución de un producto/artículo adquirido en la tienda online de AMAZING-EMOTION, debe seguir los siguientes pasos.

◊ Rellenar el formulario de devoluciones.

◊ Indicar el motivo de la devolución.

◊ Facilitar las pruebas motivo de devolución descritas en los anteriores apartados del presente documento.

La devolución del artículo deberá realizarse mediante envío certificado a: NEOLENTECH, S.L., Delegación Barcelona, C/ Sant Josep, 37, 08540 Centelles (Barcelona).

Protección de Datos

AMAZING-EMOTION, de acuerdo con la legislación vigente sobre Protección de Datos de Carácter Personal, informa al cliente de que los datos personales y/o sus datos como empresa, facilitados en el marco de la relación contractual quedarán incorporados y serán tratados en un fichero titularidad de AMAZING-EMOTION. AMAZING-EMOTION informa al cliente sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales recogidos por AMAZING-EMOTION, que podrán ser ejercitados mediante solicitud escrita y firmada, conforme indica la legislación de Protección de Datos, dirigida a la siguiente dirección: AMAZING-EMOTION, S.L., Avda. Vilaboa, 87 3º, 15174 Rutis Vilaboa.